FAQ
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RESI
Si, è possibile effettuare il reso gratuitamente entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, contattando la nostra assistenza clienti su Whatsapp al: +39 328 419 4784 oppure inviando una mail a: info@bahirawear.com
Una volta contattata l’assistenza clienti riceverete tutti i dettagli per prenotare il ritiro presso il vostro domicilio/abitazione.
I prodotti non devono presentare segni di usura e vanno spediti con un imballaggio di protezione e ben sigillati.
Non è possibile sostituire un articolo ma solo procedere al reso gratuito. Il reso va richiesto contattando la nostra assistenza clienti su Whatsapp al: +39 328 419 4784 oppure inviando una mail a: info@bahirawear.com
Il rimborso di quanto pagato a titolo di prezzo del prodotto verrà effettuato mediante riaccredito utilizzando il medesimo mezzo di pagamento usato dal consumatore – escluse eventuali spese di spedizione.
In caso di pagamento alla consegna, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario e ti verrà chiesto di comunicarci il tuo IBAN.
SPEDIZIONI
Il vostro ordine verrà evaso, dal lunedì al venerdì, in 24 ore lavorative.
Una volta affidato l’ordine al corriere, la spedizione avviene in 24/48 ore lavorative.
In determinati periodi dell’anno, a causa dell’elevata mole di ordini, i tempi di evasione e spedizione potrebbero subire dei lievi ritardi.
In tutti questi casi garantiamo piena assistenza al cliente scrivendoci alla mail info@bahirawear.com o contattandoci telefonicamente oppure su WhatsApp al +39 328 419 4784
